è il nuovo sistema gestionale di PartnerSolution dedicato alle Agenzie di Viaggi.
Basato su 15 anni di esperienze a fianco delle ADV e dei principali network di Agenzie, SferaNET è realizzato con le più recenti tecnologie informatiche ed è progettato per supportare le nuove necessità della filiera distributiva di servizi turistici e di trasporto.
SferaNET, oltre a gestire tutti i tipi di pratiche e supportare le necessità amministrative di una moderna Agenzia di Viaggi, è uno strumento per gestire le relazioni con i propri clienti e fidelizzarli; le nuove funzioni per la messagistica e le nuove gestioni calendario/attività/allegati permettono infatti di adottare le più opportune tecniche di CRM:
Facile da utilizzare, SferaNET può al tempo stesso supportare le esigenze più complesse delle maggiori organizzazioni agenziali, attraverso le nuove funzionalità evolute, tra le quali:
StarGate è la piattaforma Web di PartnerSolution che consente ad Agenzie di Viaggi e Tour Operator di attivare il proprio sito o portale Web con servizi online rivolti ai propri clienti.
La nuova edizione StarGate è basata sul CMS Joomla!®, allestito e integrato con moduli funzionali realizzati da PartnerSolution, specializzati per la distribuzione turistica.
I siti realizzati con StarGate sono responsive, e possono quindi essere visualizzati corettamente anche su cellulari e tablet.
Con la piattaforma di PartnerSolution l’Agenzia può scegliere le caratteristiche grafiche preferite e i servizi che intendono rendere disponibili ai propri clienti acquisiti o potenziali.
StarGate consente di gestire agevolmente:
I sistemi di booking online realizzati da PartnerSolution e dai propri partner consentono di allestire portali B2B / B2C per la vendita di pacchetti turistici, hotel, voli, servizi a terra.
Dedicati ai Tour Operator e ai Network di Agenzie, sono completi dei moduli Web per la vendita e i pagamenti online, consentono di effettuare l’allotment dei prodotti e gestiscono tutte le problematiche tipiche di back office.
Sono inoltre integrati con i sistemi SferaNET e StarGate, e possono contribuire a fidelizzare la rete di vendita, facilitando la pubblicazione dei prodotti nei siti delle ADV.
PartnerSolution fornisce i servizi GDS/CRS di Amadeus, Sabre e Travelport.
I servizi di supporto PartnerSolution (help desk, manutenzione, assistenza sull’infrastruttura) si aggiungono alle prestazioni garantite dagli stessi GDS.
La formula messa a punto da PartnerSolution consente di ottimizzare i costi per la fornitura e il supporto dei servizi, e di massimizzare le commissioni derivanti dalla produttività.
Tutte le proposte contrattuali PartnerSolution non prevedono target o penali e sono caratterizzati da una formula chiara e trasparente, che stabilisce il costo effettivo dei servizi e il premio per la produttività, a partire dal primo segmento di prenotazione.
In collaborazione coi principali carrier telefonici nazionali PartnerSolution fornisce servizi di connettività dati e voce.
Le soluzioni per la connettività di PartnerSolution sono specializzate per le necessità delle AdV, e possono contribuire sia al contenimento dei costi che al miglioramento dell’efficienza dell’organizzazione agenziale.
Tra i servizi disponibili:
la Locazione Operativa di Apparecchiature informatiche di PartnerSolution può consentire molteplici vantaggi di ordine economico e finanziario: non si sostengono investimenti iniziali; la manutenzione e altri servizi sono inclusi nei canoni di locazione.
Vi sono inoltre vantaggi contabili e fiscali in quanto non risultano cespiti da ammortizzare, il canone di locazione operativa è interamente deducibile, e possono risultare migliorati gli indici patrimoniali.
Con la Locazione Operativa Apparecchiature di PartnerSolution, risultano agevolate anche le operazioni di teleassistenza sugli altri servizi di PartnerSolution (ad esempio: GDS e software gestionale);
In sintesi: un unico interlocutore, e un unico servizio di assistenza, per tutte le proprie necessità, allo scopo di ridurre i costi e migliorare l’operatività.
