logo sferanet è il nuovo sistema gestionale di PartnerSolution dedicato alle Agenzie di Viaggi.

Basato su 15 anni di esperienze a fianco delle ADV e dei principali network di Agenzie, SferaNET è realizzato con le più recenti tecnologie informatiche ed è progettato per supportare le nuove necessità della filiera distributiva di servizi turistici e di trasporto.

SferaNET, oltre a gestire tutti i tipi di pratiche e supportare le necessità amministrative di una moderna Agenzia di Viaggi, è uno strumento per gestire le relazioni con i propri clienti e fidelizzarli; le nuove funzioni per la messagistica e le nuove gestioni calendario/attività/allegati permettono infatti di adottare le più opportune tecniche di CRM:

  • operativo (gestione centralizzata di tutte le informazioni riguardanti ciascun cliente),
  • analitico (analisi dei dati per migliorare la conoscenza dei propri clienti),
  • collaborativo (instaurare un rapporto personalizzato con ciascun cliente).

Facile da utilizzare, SferaNET può al tempo stesso supportare le esigenze più complesse delle maggiori organizzazioni agenziali, attraverso le nuove funzionalità evolute, tra le quali:

StarGate è la piattaforma Web di PartnerSolution che consente ad Agenzie di Viaggi e Tour Operator di attivare il proprio sito o portale Web con servizi online rivolti ai propri clienti.

La nuova edizione StarGate è basata sul CMS Joomla!®, allestito e integrato con moduli funzionali realizzati da PartnerSolution, specializzati per la distribuzione turistica.

I siti realizzati con StarGate sono responsive, e possono quindi essere visualizzati corettamente anche su cellulari e tablet.

Con la piattaforma di PartnerSolution l’Agenzia può scegliere le caratteristiche grafiche preferite e i servizi che intendono rendere disponibili ai propri clienti acquisiti o potenziali.

StarGate consente di gestire agevolmente:

I sistemi di booking online realizzati da PartnerSolution e dai propri partner consentono di allestire portali B2B / B2C per la vendita di pacchetti turistici, hotel, voli, servizi a terra.

Dedicati ai Tour Operator e ai Network di Agenzie, sono completi dei moduli Web per la vendita e i pagamenti online, consentono di effettuare l’allotment dei prodotti e gestiscono tutte le problematiche tipiche di back office.

Sono inoltre integrati con i sistemi SferaNET e StarGate, e possono contribuire a fidelizzare la rete di vendita, facilitando la pubblicazione dei prodotti nei siti delle ADV.

PartnerSolution fornisce i servizi GDS/CRS di Amadeus, Sabre e Travelport.

I servizi di supporto PartnerSolution (help desk, manutenzione, assistenza sull’infrastruttura) si aggiungono alle prestazioni garantite dagli stessi GDS.

La formula messa a punto da PartnerSolution consente di ottimizzare i costi per la fornitura e il supporto dei servizi, e di massimizzare le commissioni derivanti dalla produttività.

Tutte le proposte contrattuali PartnerSolution non prevedono target o penali e sono caratterizzati da una formula chiara e trasparente, che stabilisce il costo effettivo dei servizi e il premio per la produttività, a partire dal primo segmento di prenotazione.

In collaborazione coi principali carrier telefonici nazionali PartnerSolution fornisce servizi di connettività dati e voce.

Le soluzioni per la connettività di PartnerSolution sono specializzate per le necessità delle AdV, e possono contribuire sia al contenimento dei costi che al miglioramento dell’efficienza dell’organizzazione agenziale.

Tra i servizi disponibili:

  • Collegamento ADSL ad alte prestazioni con banda minima garantita;
  • Telefonia VoIP, con possibilità di eliminare le borchie telefoniche tradizionali;
  • Centralino virtuale, con gestione code e funzioni call center;
  • Locazione e assistenza terminali telefonici.

la Locazione Operativa di Apparecchiature informatiche di PartnerSolution può consentire molteplici vantaggi di ordine economico e finanziario: non si sostengono investimenti iniziali; la manutenzione e altri servizi sono inclusi nei canoni di locazione.

Vi sono inoltre vantaggi contabili e fiscali in quanto non risultano cespiti da ammortizzare, il canone di locazione operativa è interamente deducibile, e possono risultare migliorati gli indici patrimoniali.

Con la Locazione Operativa Apparecchiature di PartnerSolution, risultano agevolate anche le operazioni di teleassistenza sugli altri servizi di PartnerSolution (ad esempio: GDS e software gestionale);

In sintesi: un unico interlocutore, e un unico servizio di assistenza, per tutte le proprie necessità, allo scopo di ridurre i costi e migliorare l’operatività.