Soluzione bug che modifica la lingua dei tasti funzione di Outlook

Si precisa che il bug è sorto in seguito a errati rilasci di aggiornamenti della Microsoft e che questa faq cerca di aiutarvi nella soluzione, non abbiamo apportato noi le modifiche.

Negli ultimi aggiornamenti rilasciati dalla Microsoft per Outlook è presente un bug che alla riapertura di Outlook cambia la lingua di alcuni tasti funzione (generalmente dall'Italiano al Portoghese)

Abbiamo trovato verificando in vari forum una soluzione che è la disintsllazione di due patch con codice KB4011086

Chi ha un proprio tecnico che gestisce i pc può indicargli questa soluzione se già non ne fosse a conoscenza.

Chi vuole disinstallare da solo queste KB lo può fare seguendo queste istruzioni:

- Cliccare sul logo di Windows presente alla sinistra della propria barra delle applicazioni e ricercare pannello di controllo:

cliccare sul risultato trovato:

 

Dal pannello di controllo cercare :

Da questo pannello cliccare:

e dalla lista che trovate ricercare le due KB4011086

Una volta trovate selezionarle con il tasto destro e scegliere disinstalla.

Una volta disinstallate riavvire il pc e verificare.

A seconda della versione del prorpio sistema operativo di Windows le voci da ricercare potrebbero cambiare ma non la procedura da seguire e cioè disinstallare queste due patch.

Saluti.

 

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