Il corso di Front Office - Parte seconda consente all'utente di raggiungere la piena autonomia in tutte le attività di banco:

  • Gestione pratiche
  • Fatturazione al cliente
  • Gestione Estratti conto
  • Stampe di controllo e statistiche di vendita

TEMPO PREVISTO: 2 ORE / 2 ORE E 15 MINUTI circa

L'obiettivo del corso è fornire all’utente tutte le informazioni necessarie al corretto e completo utilizzo del modulo Front Office, per sfruttare al massimo le potenzialità del sistema ed essere operativi al 100%.

 

Nota: per un'adeguata fruizione delle sessioni di corso l'utente deve essere provvisto di casse o cuffie collegate al proprio PC per ascoltare e del microfono per interagire.

Programma del Corso

Pratica

  • Inserimento servizi
    • Servizi turistici
      • Pacchetto commissionabile
      • Pacchetto commissionabile + assicurazione
      • Hotel + biglietteria
      • Netta 74ter (uso flag "Quota netta")
      • Pacchetto agenzia: come utilizzare il tipo servizio "Solo costo"
      • Pagamento con carta di credito
      • Gestione Fee di agenzia e sconti
      • Annullamento/modifica servizio
    • Biglietti
      • Manuali
      • Da Cattura dati
      • Pagamento con carta di credito
      • Gestione Fee di agenzia e sconti
      • Annullamento/modifica biglietto

Emissione documenti fiscali di vendita

  • Emissione in pratica
  • Annullamento/modifica
  • Emissione mensile
  • Stampa

Stampe di controllo e statistiche di vendita

  • Elenco pratiche
  • Elenco biglietti
  • Elenco incassi
  • Lista anagrafiche

Estratti conto

  • Inserimento e modifica
  • Ricerca
  • Annullamento
  • Incasso da e\c

 

 

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