Il corso di Front Office - Parte seconda consente all'utente di raggiungere la piena autonomia in tutte le attività di banco:

• Gestione pratiche
• Fatturazione al cliente
• Gestione Estratti conto
• Stampe di controllo e statistiche di vendita

TEMPO PREVISTO: 2 ORE / 2 ORE E 15 MINUTI circa

L'obiettivo del corso è fornire all’utente tutte le informazioni necessarie al corretto e completo utilizzo del modulo Front Office, per sfruttare al massimo le potenzialità del sistema ed essere operativi al 100%.

Nota: per un'adeguata fruizione delle sessioni di corso l'utente deve essere provvisto di casse o cuffie collegate al proprio PC per ascoltare e del microfono per interagire.

Programma del Corso

Pratica

• Inserimento servizi
  • Servizi turistici
    • Pacchetto commissionabile
    • Pacchetto commissionabile + assicurazione
    • Hotel + biglietteria
    • Netta 74ter (uso flag "Quota netta")
    • Pacchetto agenzia: come utilizzare il tipo servizio "Solo costo"
    • Pagamento con carta di credito
    • Gestione Fee di agenzia e sconti
    • Annullamento/modifica servizio
  • Biglietti
    • Manuali
    • Da Cattura dati
    • Pagamento con carta di credito
    • Gestione Fee di agenzia e sconti
    • Annullamento/modifica biglietto

Emissione documenti fiscali di vendita

• Emissione in pratica
• Annullamento/modifica
• Emissione mensile
• Stampa

Stampe di controllo e statistiche di vendita

• Elenco pratiche
• Elenco biglietti
• Elenco incassi
• Lista anagrafiche

Estratti conto

• Inserimento e modifica
• Ricerca
• Annullamento
• Incasso da e\c