Il corso MIGRAZ da Sfera a SferaNet Front Office parte I e II è pensato per dare all'utente che passa dal vecchio gestionale Sfera al nuovo SferaNet un'operatività immediata relativamente ai seguenti argomenti:
- Inserimento e modifica pratica
- Gestione della anagrafiche clienti/fornitori
- Gestione incassi
- Emissione e gestione documenti fiscali di vendita
- Emissione Estratto Conto clienti
- Utilizzo stampe di controllo
TEMPO PREVISTO 3 ORE circa
L'obiettivo del corso è dare all'utente le informazioni di base, indispensabili per il caricamento dei dati all ’interno del gestionale e la gestione dei documenti prodotti.
Nota: per un'adeguata fruizione delle sessioni di corso l'utente deve essere provvisto di casse o cuffie collegate al proprio PC per ascoltare e del microfono per interagire.
Programma del Corso
Introduzione all'ambiente di lavoro
- Accesso a FAQ e assistenza
- Login e logout applicazione
- Area di lavoro
- Menù e toolbar personalizzata
- Ricerca
- Quick link
- Quick view
Pratica
- Inserimento nuova pratica da funzione di Ricerca
- Inserimento cliente
- Cliente già esistente
- Nuovo cliente
- Cliente contrante, viaggiante, pagante (approfondito in BackOffice)
- Inserimento passeggeri
- Passeggero già esistente
- Nuovo passeggero
- Inserimento servizi
- Pacchetto commissionabile
- Netta 74ter (uso flag "Quota netta")
- Pacchetto agenzia: come utilizzare il tipo servizio "Solo costo"
- Gestione Fee di agenzia e sconti
- Manuali
- Da Cattura dati
- Pagamento con carta di credito
- Gestione Fee di agenzia e sconti
- Servizi turistici
- Biglietti
- Annullamento servizi
- Inserimento incassi (acconto, saldo, stampa ricevuta di incasso)
- Gestione arrotondamenti
- Annullamento/modifica incasso
- Riepilogo pratica
- Stampe
- Bolla
- Contratto
- Riepilogo
- Allegare la stampa alla pratica
- Inviare la stampa via mail
- Annullamento pratica
- con penale
- senza penale
- Ricerca pratiche inserite
- Ricerca per descrizione
- Ricerca con Tag
- Significato simboli e colori
- Quick view
Gestione anagrafiche
- Inserimento nuovo cliente
- Clienti con ec
- Certificazione FEE (ricevuta fiscale / fattura)
- Agenzia
- Pubblica amministrazione
- Casi particolari
- Inserimento nuovo fornitore
- Fornitori IATA
- Casi particolari
- Annullamento anagrafica (impostazione fine validità)
Emissione documenti fiscali di vendita
- Emissione in pratica
- Annullamento/modifica
- Emissione mensile
- Stampa
Stampe di controllo e statistiche di vendita
- Elenco pratiche
- Elenco biglietti
- Elenco incassi
- Lista anagrafiche
- Statistiche
Estratti conto
- Inserimento e modifica
- Ricerca
- Annullamento
- Incasso da e\c
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