Il corso MIGRAZ da Sfera a SferaNet Front Office parte I e II è pensato per dare all'utente che passa dal vecchio gestionale Sfera al nuovo SferaNet un'operatività immediata relativamente ai seguenti argomenti:

• Inserimento e modifica pratica
• Gestione della anagrafiche clienti/fornitori
• Gestione incassi
• Emissione e gestione documenti fiscali di vendita
• Emissione Estratto Conto clienti
• Utilizzo stampe di controllo

 TEMPO PREVISTO 3 ORE circa

L'obiettivo del corso è dare all'utente le informazioni di base, indispensabili per il caricamento dei dati all ’interno del gestionale e la gestione dei documenti prodotti.

Nota: per un'adeguata fruizione delle sessioni di corso l'utente deve essere provvisto di casse o cuffie collegate al proprio PC per ascoltare e del microfono per interagire.

Programma del Corso

Introduzione all'ambiente di lavoro

• Accesso a FAQ e assistenza
• Login e logout applicazione
• Area di lavoro
• Menù e toolbar personalizzata
• Ricerca
• Quick link
• Quick view

Pratica

• Inserimento nuova pratica da funzione di Ricerca
• Inserimento cliente
• Cliente già esistente
• Nuovo cliente
• Cliente contrante, viaggiante, pagante (approfondito in BackOffice)
• Inserimento passeggeri
• Passeggero già esistente
• Nuovo passeggero
• Inserimento servizi
  • Pacchetto commissionabile
  • Netta 74ter (uso flag "Quota netta")
  • Pacchetto agenzia: come utilizzare il tipo servizio "Solo costo"
  • Gestione Fee di agenzia e sconti
  • Manuali
  • Da Cattura dati
  • Pagamento con carta di credito
  • Gestione Fee di agenzia e sconti
• Servizi turistici
• Biglietti
• Annullamento servizi
• Inserimento incassi (acconto, saldo, stampa ricevuta di incasso) 
• Gestione arrotondamenti
• Annullamento/modifica incasso
• Riepilogo pratica
• Stampe
• Bolla
• Contratto
• Riepilogo
• Allegare la stampa alla pratica
• Inviare la stampa via mail
• Annullamento pratica
• con penale
• senza penale
• Ricerca pratiche inserite
• Ricerca per descrizione
• Ricerca con Tag
• Significato simboli e colori
• Quick view

Gestione anagrafiche

• Inserimento nuovo cliente
  • Clienti con ec
  • Certificazione FEE (ricevuta fiscale / fattura)
  • Agenzia
  • Pubblica amministrazione
• Casi particolari
• Inserimento nuovo fornitore
  • Fornitori IATA
• Casi particolari
• Annullamento anagrafica (impostazione fine validità)

Emissione documenti fiscali di vendita

• Emissione in pratica
• Annullamento/modifica
• Emissione mensile
• Stampa

Stampe di controllo e statistiche di vendita

• Elenco pratiche
• Elenco biglietti
• Elenco incassi
• Lista anagrafiche
• Statistiche

Estratti conto

• Inserimento e modifica
• Ricerca
• Annullamento
• Incasso da e\c