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Chi siamo
| PartnerSolution è la società ICT del Gruppo Exacta (una delle principali organizzazioni indipendenti di consulenza e servizi per il comparto turistico). |
| PartnerSolution produce e distribuisce soluzioni tecnologiche globali per Agenzie di Viaggio, Tour Operator e Network di ADV. |
| La missione di PartnerSolution è mettere a disposizione soluzioni evolute e integrate, con la finalità di accrescere competitività ed efficienza delle organizzazioni che scelgono PartnerSolution come proprio partner tecnologico. |
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software gestionale per front/back office di agenzia |
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Sfera è il sistema gestionale in grado di supportare e integrare le problematiche di front e di back office d'Agenzia.
Sfera può agevolare l'operatività del personale di vendita dell'ADV, consentendogli di utilizzare metodi e strumenti univoci per la produzione di tutti i tipi di pratiche di turismo e di biglietteria.
Sfera può agevolare inoltre l’operatività del personale amministrativo; tutte le informazioni prodotte al banco alimentano i moduli amministrativi e contabili, e consentono di produrre automaticamente estratti conto, documenti fiscali, movimenti contabili. |
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Sfera assiste infine il management dell’Agenzia; le funzionalità di analisi statistica, di gestione e di controllo consentono di disporre tempestivamente di informazioni utili per le attività direzionali. |
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Sfera è integrato con i sistemi Network e TO di Partner Solution, è supportato da un'ampia gamma di servizi di assistenza e consulenza, e può essere impiegato in modalità client-server (con installazione del software presso l’ADV) o in modalità ASP (utilizzato via Internet con collegamento alla server farm PartnerSolution). |
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sistemi di booking on-line e gestione tour operator |
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Planner è il sistema di booking di PartnerSolution.
Flessibile e scalabile in base alle dimensioni e alle necessità dell'utilizzatore, Planner è utilizzato da Tour Operator e da Network di Agenzie di Viaggi per la composizione prodotti e l' allotment e per la gestione delle prenotazioni.
Planner gestisce la documentazione e la messaggistica verso i clienti e i fornitori (ad esempio: passenger e rooming list, card assicurative, estratto conto ADV, fatture 74ter, contratto di viaggio, convocazioni pax). |
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Planner include le interfacce WEB per la vendita online nelle modalità business-to-business e business-to-consumer. |
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Planner è integrato con i sistemi Sfera e StarGate e può consentire a Network e TO di fornire ulteriore valore aggiunto alla rete di vendita, facilitando la pubblicazione dei prodotti nei siti delle ADV. |
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StarGate è la piattaforma web di PartnerSolution che consente ad Agenzie di Viaggi e Tour Operator di attivare il proprio portale Web con servizi on-line rivolti ai propri clienti.
Con le rapide evoluzioni che caratterizzano il nostro tempo, disporre di un semplice sito internet con informazioni statiche non è sufficiente per poter contare su una presenza in rete realmente efficace.
È oggi necessario, per fare fronte alle trasformazioni in atto anche nel nostro settore, essere presenti on-line con dei veri portali di servizi. |
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Sviluppare applicazioni software evolute è però tradizionalmente oneroso; oltre ai tempi e ai costi di realizzazione vi è l’incertezza del risultato; quando commissioniamo al fornitore un prodotto da realizzare non siamo infatti certi che il risultato sarà poi al livello delle aspettative, né se ci saranno forniti tempestivamente il prodotto e gli aggiornamenti che in seguito saranno necessari. |
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Il nuovo servizio di PartnerSolution elimina questi inconvenienti. |
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Con la piattaforma StarGate, l’Agenzia o il TO possono semplicemente scegliere le caratteristiche grafiche preferite e i servizi che intendeno rendere disponibili ai propri clienti acquisiti o potenziali; è possibile verificare a priori il risultato ottenibile; non sono necessari rilevanti investimenti, i tempi di attivazione sono brevi e anche per le modifiche e gli aggiornamenti si può beneficiare degli stessi vantaggi.
L'aggiornamento e la modifica del sito dell'Agenzia possono essere svolti autonomamente dall'Agenzia, oppure richiesti a PartnerSolution. |
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PartnerSolution fornisce i servizi GDS di Amadeus, Sabre e Travelport Galileo.
I servizi di supporto PartnerSolution (help desk, manutenzione, assistenza sull’infrastruttura) si aggiungono alle prestazioni garantite dagli stessi GDS.
La formula messa a punto da PartnerSolution consente di ottimizzare i costi per la fornitura e il supporto dei servizi, e di massimizzare le commissioni derivanti dalla produttività. |
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Tutte le proposte contrattuali PartnerSolution non prevedono target o penali e sono caratterizzati da una formula chiara e trasparente, che stabilisce il costo effettivo dei servizi e il premio per la produttività, a partire dal primo segmento di prenotazione. |
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elaborazione dati contabili e consulenza |
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Il Gruppo Exacta aggrega competenze amministrative, fiscali e tecnologiche; i consulenti Exacta sono specializzati sulle normative e sulle problematiche tipiche del comparto turistico.
Le ADV e i TO interessati a utilizzare i servizi di elaborazione dati contabili e la consulenza Exacta possono verificare la possibilità di fruire di un elevato livello di servizio e, al tempo stesso, la possibilità di vedere ridotti i costi a proprio carico, grazie alle sinergie con PartnerSolution. |
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I servizi Exacta possono essere impiegati sia dalle Agenzie che utilizzano il solo front office del software Sfera, sia dalle Agenzie che ne utilizzano anche il modulo Contabile. Tutti i documenti di rilevanza contabile possono essere trasmessi a Exacta attraverso il pratico sistema di gestione documentale elettronico, predisposto appositamente da Exacta. |
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Il Sistema Telematico di PartnerSolution può sostituire gli altri eventuali servizi e dispositivi telematici già in uso; ciascuna ADV o TO può quindi vedere ottimizzati i propri costi, disponendo di un unico servizio telematico e di un unico interlocutore per tutti i servizi necessari in Agenzia; ad esempio: CRS (anche per il servizio Galileo ViewPoint), assistenza/aggiornamento software gestionale, navigazione Internet e posta elettronica, telefonia VoIP). |
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Inoltre, con il Sistema Telematico di PartnerSolution risultano agevolate tutte le attività di assistenza sui prodotti e i servizi forniti da PartnerSolution. |
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Una specifica opzione consente di deviare automaticamente il collegamento, in caso di caduta del servizio ADSL, su una linea ISDN di backup. |
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locazione operativa apparecchiature |
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La locazione operativa di apparecchiature informatiche di PartnerSolution può consentire molteplici vantaggi di ordine economico e finanziario (non si sostengono investimenti iniziali; la manutenzione e altri servizi sono inclusi nei canoni di locazione).
Vi sono inoltre vantaggi contabili e fiscali in quanto non risultano cespiti da ammortizzare, il canone di locazione operativa è interamente deducibile e possono risultare migliorati gli indici patrimoniali. |
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Con la locazione operativa delle apparecchiature di PartnerSolution, risultano agevolate anche le operazioni di assistenza sugli altri servizi di PartnerSolution (esempio: GDS e software gestionale). In sintesi: un unico interlocutore, e un unico servizio di assistenza, per tutte le proprie necessità, allo scopo di ridurre i costi e migliorare l’operatività. |
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